Trocas e Devoluções
Sua satisfação importa. Veja como solicitar troca ou devolução.
Última atualização: 30 de maio de 2026
Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa. O valor pago é estornado integralmente, incluindo o frete.
Produto com defeito
Se o produto chegar com defeito ou divergente do anúncio, entre em contato em até 7 dias. Providenciamos a troca ou o reembolso após a análise.
Condições
O produto deve estar sem indícios de uso, com a embalagem e os itens originais. Itens personalizados ou sob encomenda podem ter regras específicas, informadas no anúncio.
Como solicitar
Abra a solicitação pela nossa página de contato informando o número do pedido. Nossa equipe responde com as instruções de postagem.